КАК ОФОРМИТЬ КРЕДИТ ЗА 7 СЕКУНД? Интервью с Ольгой Филипенко (Альфа-Банк) | БАНКИТ’2018

Микрокредиты онлайн в Казахстане - ДоПолучки.кз

КАК ОФОРМИТЬ КРЕДИТ ЗА 7 СЕКУНД? Интервью с Ольгой Филипенко (Альфа-Банк) | БАНКИТ’2018

Друзьям напомню что эксклюзивный партнер форума банки 2018 альфа-банк сейчас мы пообщаемся. С одним из ключевых спикера форума а человек. На представительницах банка руководителя по электронному бизнесу а ольга филипенко volga. Привет хочется поговорить о сын революционном решение. Которое вы сейчас предлагаете своим клиентам. Это кредит со смартфона в течение 7 секунд то что звучит. Как абсолютная фантастика , помню времена.

Они были относить недавно лет пять может быть семь назад когда при слове. Кредит просто начинал брать мандраж потому что ты. Тут же представлял себе сеть справки поручителей. Выстаивание в очередях бесконечных это что сказал совершенно. Нереальным сегодня это смартфон и 7 секунд до. Принятия решения абсолютно рабочая опция которую предлагает клиентам. Альфа-банк расскажи пожалуйста о том как создавался этот проект сколько времени.

Прошло от идеи до реализации я наверное начну с того что. Это банки себе придумали что клиенты такие значит. Ленивые они не знают что такое. Справка они не знают поручитель и. Так далее это очень хорошие обоснование для того чтобы начать что то.

Деньги В Долг Онлайн

Делать и в принципе хорошо да. Что банки начинают это делать но на. Самом деле клиенты очень современная то есть уже как у каждого ей. Смартфон все всем пользуются все заказывают. Такси все смотрят фильмы все смотрят youtube. Я не знаю пользуются мобильным банком вот вне зависимости от возраста и молодое. Поколение да и более старшие все.

Всем пользуются и это как бы очень просто это уже в. Повседневной в повседневной жизни вот поэтому онлайн кредит ничем не отличается. Как продукт от этих повседневных решений вот это так. Звучит очень грозно выглядит фантастично нужно там переделать и так далее да действительно. Это так но какая разница клиенту что банку нужно переделать. Правильно вот поэтому это было был является приоритетным направлением сейчас. В альфа-банке значит мы этот проект делали приблизительно.

Полгода команда 30 + человек это вся. Команда электронного бизнеса конечно не каждый там что-то. Делал каждый день но тем не менее. Проект был на на полгода на. 30 человек значит самое ключевое что. Мы там изменили это автоматизации этом даже не автоматизация цифровизация то есть автоматизация как. Все сегодня говорили что это когда ты берешь. То что есть да и переносишь автомат вот.

Микрокредит Онлайн

А цифровизация и для нас и вообще в моем. Личном понимании это полная перестройка процесса которые есть сейчас вот этот оффлайн. Вот эти все справки джареда в онлайн для того чтобы это было клиентам. У клиента максимально удобно в ядре в самом ядре этого процесса стоит то. Что мы переделали все и сейчас.

Семь секунд это именно вот это автоматизированное я дро которое мы. Сделали для ты для кредита не то что мы. Сделали в мобильном банке новый продукт и вот. Пожалуйста вот такая такой экранчик красивый да но. Все равно ты заполняешь заявку потом.

Тебе перезваниваю ты ждешь полчаса еще там что-то это такой псевдо. Онлайн многие банки любят говорит что у них онлайн мотанем это. Это не он ну тут для меня для меня лично для меня как руководителя. По электронному бизнесу это вообще не онлайн это такое псевдо решение показать.

Красиво презентацию реальный онлайн это секунды а ни минуты не и не часы. Вот поэтому мы делали изначально целью кредита было то чтобы сделать процесс максимально. Максимально коротким вот поэтому 7 секунд это. То к чему мы пришли путем. Всей всей этой проработки этого проекта всех все всех этапов и в. Итоге у клиента всего лишь там 5 экрана до несколько действий 7. Секунд он уже знает да или нет. Если до деньги на счет поступают сразу сразу. Это сразу в течение 5 минутам 2. Минуты это правда что вы хотите довести этот период до. 1 секунды чтобы происходил быстрее чем клиент может принять.

Деньги До Зарплаты Караганда

Решение нет нет нет это не правда я не вижу не знаю это. Даже не идеализация до этого процесса какая-то какая-то очень странная амбиция до. Для банка для для кого-то там конкретно вот семь секунд нас полностью устраивает и. Клиентов тоже поэтому все до 7. Секунд это так как я говорила на одном из интервью за 7 секунд и. Другу не позвонивший не скажешь переведи мне пожалуйста там денег нет а. Мне хватает на что-то ну а там банки это можно сделать в нашем. Банке смотри минимальное количество информации непосредственно вот. Клиента и решение всего в течение 7 секунд до вот.

Для меня как для стороннего пользователя представляется что но сашина. Насколько реально вообще проверить кредитоспособность человека в течение 7 секунд как. Это происходит это надо колоссальный риск для банка в этом случае или нет на. Самом деле нет ну что значит. Колоссальный rex риск но если определять миллионов человек у вас. Возьмет кредит и затем жизни но есть. Определенная процедура да то есть в оффлайне несем в отделении везде то есть что. Ты что банк для себя понимает что ему нужно проверить знаю этого человека по.

Деньги До Зарплаты Онлайн Казахстан

Базам мвд да например по базам еще каким то нужно проверить его кредитную. Историю и так далее существующий процесс предполагает что например кто-то куда-то. Пишет запрос кто-то куда-то звонит там не значилось звонит на. Работу этому человеку чтобы проверить он там работает или нет принципе вот.

Все все это мы заменили автоматизированном. Решение бы и не буду углубляться там. Технические особенности этого всего это несколько запросов которые. Одновременно идут во все базы данных. Которые нам нужно что-то получить какую-то информацию о клиенте одновременно приходит.

От ответы они обрабатываются и есть естественно алгоритм там скоринга которая у. Нас банки принят и принимается решение. Ну собственно все насколько человек участвует в этих. Процессах несколько 02 это все делает делает система стопроцентных автомате за нас никто. Никто даже ночь fantastic я был просто вопрос очень интересный а кто ночью. Проверяет онлайн кредит на никто не проверяет как бы.

Система проверяет как и днем какие результаты. Уже успела принести мобайл кредитования для. Альфа банк 10 процентов продаж в месяц это онлайн кредит мобильном так это успех. Ну я считаю так начал да ну вот потому что все. Больше людей пользуются это топ-1 вопрос. В онлайн чате если что-то не работает то есть если он лайн кредит вдруг. Недоступен по каким-либо причинам технические любые. Вот сразу в чате этот запрос.

Деньги До Зарплаты Астана

Врывается просто в топ почему не работает онлайн кредит когда заработает. Я хочу взять и ты так далее. То есть вот это для нас было. Таким откровением здорово но я пожелаю вам успехов потому что если это прорывные решение.

Альфа-банк просто на острее движение в будущее и мы стараемся с до работы. Спасибо большое ольга филипенко руководитель по электронному бизнесу зао альфа-банк было в. Нашей импровизированной студии на инстинкте вея друзья я напомню что мы ведем прямую. Онлайн трансляцию с 15-го международного форума банки 2018 очень. Скоро продолжим будущее наступает здесь следить за.

Нашим эфиром.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *